O nás

INFORMÁCIE, KTORÉ BY VÁS MOHLI ZAUJÍMAŤ

 Ako funguje portál Travelty.sk?

Na našom portáli sa Vám snažíme ponúkať pobyty od čo najširšieho spektra zariadení po celom Slovensku. Teda nájdete u nás pobyty od turistických po luxusné, od pobytu v hoteli po pobyt na chate. Vyberáme pre Vás len akciové alebo zľavnené ceny a tie sme zlacnili ešte viacJ Názov zariadenia, v ktorom si pobyt vyberáte je viditeľný, teda ceny a popis si môžete v pokoji prezrieť a porovnať. Ak sa rozhodnete pre pobyt cez Travelty.sk, maximálne Vám výjdeme v ústrety.

Od mája 2010 ponúkame aj vstupy do Aquacity Poprad a do Aquaparku Bešeňová so zľavou. Navyše, novinkou na letnú sezónu je Dovolenka v zahraničí za skvelé ceny. Ak Vás niektorá zo služieb zaujíma, pošlite prosím Vaše požiadavky na info@travelty.sk.

Čím je pre mňa výhodné objednávať cez Travelty.sk?

Ceny na portáli Travelty.sk sú vždy nižšie, ako ponúka samotné zariadenie, teda jednoznačný benefit pre Vás je nižšia cena. Nemenej zaujímavá výhoda objednania pobytu cez Travelty.sk je Travelty Card zliav. Túto kartu získate automaticky pri objednaní pobytu cez Travelty.sk a zľavy si môžete užívať celý rok. Zľavy sme pre Vás vyberali z celého spektra rôznych internetových obchodov.

Pri objednaní akéhokoľvek pobytu získavate nárok na zľavu 15% do Thermalparku Bešeňová a do Aquacity Poprad.

Pri objednaní pobytu sa automaticky zapojíte do súťaže o pobyty. Ak súťaž v danom čase neprebieha, Vaša výhoda sa tým nemení, pretože mená v databáze bude automaticky zaradené do najbližšej súťaže ako prvé.

Pokiaľ ste poistencom poisťovne Dôvera, v sekcii Pobyty pre Dôveru nájdete pobyty, ktoré sú pre Vás dostupné za zvýhodnenú cenu.

 Ako prebieha celý proces rezervovania?

Pobyt si môžete predbežne rezervovať cez rezervačný formulár, uvedený pri každom pobyte. Môžete sa však obrátiť aj na nás, či už s prosbou o pomoc pri vyhľadaní vhodného pobytu pre Vás alebo s otázkami k nájdeným pobytom (info@travelty.sk).

Ak bude Váš termín v zariadení voľný a budete mať zodpovedané všetky otázky, zašleme Vám platobné podklady pre platbu za pobyt. Na záver rezervujeme záväzne pobyt v zariadení na Vaše meno a zašleme Vám, aj zariadeniu, voucher (doklad platný v cestovnom ruchu) s podrobnosťami o Vašom pobyte. Spolu s voucherom Vám zašleme doplňujúce informácie (čas nástupu, mapka, daňový doklad o Vašej úhrade)...

Výhodou platby vopred je Vaša pozícia v prípade reklamácie a storna. Ak ste neboli na pobyte spokojní, spíšte reklamačný protokol so zodpovednou osobou v ubytovacom zariadení a pokiaľ bude reklamácia uznaná, u drvivej väčšiny zariadení Vám priznaný reklamačný rozdiel vrátime ešte my. Úhrada je totiž zariadeniu zasielaná až po Vašom spokojnom odchode. Rovnako je to v prípade storna, ak ste pobyt stornovali tesne pred Vašim príchodom z vážnych dôvodov (je potrebné dokladovať tento dôvod lekárom alebo matrikou, políciou... a pod.), storno poplatok Vám nebude účtovaný a celú sumu pobytu dostanete späť, prípadne si môžete vybrať iný dátum pobytu.

Ako sa mám vyhľadať pobyt, ak chcem dovolenku absolvovať s deťmi, prípadne chcem byť ubytovaný sám?

Keďže väčšina pobytov je stavaná na dvojicu a v rámci ponuky sa dočítate aj cenu pre dieťa, prípadne pre jednotlivca, do vyhľadávača v poli „Počet osôb“ zadajte 2 osoby. Ktorýkoľvek pobyt pre 2 osoby je možný aj pre 1 osobu (v jednolôžkovej izbe alebo dvojlôžkovej izbe obsadenej jednou osobou), prípadne pre dieťa. Cena pri pobyte v jednolôžkovej izbe alebo apartmáne sa však väčšinou líši, oproti cene za štandardnú dvojlôžkovú izbu.

Ak pri pobyte nenájdete údaj o cene v inom type izieb, informujte sa prosím na info@travelty.sk.

Podľa ubytovacieho poriadku niektorých zariadení je vstup pre domáce zvieratá zakázaný. Je to však skôr zriedkavé a nevieme to ovplyvniť. Ak si vyberiete pobyt, radi zistíme, či je možné na pobyt vziať aj domáce zviera a aký by bol prípadne poplatok.

 

 Ako je to s cenou za pobyt, koľko vlastne zaplatí klient?

Klient zaplatí cenu za pobyt, ktorá je uvedená na našej stránke. Niekedy je v cene zahrnutý už aj mestský poplatok a parkovné, inokedy nie. Ak v cene nie je zahrnutý niektorý poplatok navyše (jedná sa vždy len o poplatok z vôle ubytovacieho zariadenia, nie poplatok nám), bude na to klient vopred upozornený.

Samozrejmosťou je, že našimi klientmi ste Vy, nie ubytovacie zariadenia, preto hájime v každom prípade Vaše záujmy. Našou filozofiou je to, že za sprostredkovanie klienta (teda za naše služby) platí zariadenie, nie klient.